Au cours des déménagements ou pour les changements de fournisseurs d’énergie électrique, la résiliation du contrat EDF se révèle obligatoire. Lorsque vous changez de fournisseur, ce dernier s’en chargera pour vous. Par contre, pour les déménagements, il vous incombe de mener les différentes démarches vous-même au sein de votre opérateur. Alors, comment procéder ? Découvrez les différentes démarches pour résilier son contrat EDF au travers de cet article !
Plan de l'article
Résiliation de contrat EDF : la démarche en ligne
Avez-vous un contrat auprès d’EDF et voulez-vous quitter votre appartement ? En effet, pour la résiliation, contactez le fournisseur. En ce qui concerne le nouveau logement, vous pouvez aussi souscrire à nouveau chez EDF ou charger de fournisseur.
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Dans le premier cas, vous pouvez effectuer vos démarches directement en ligne. Pour y parvenir, vous vous rendez sur le site de cet opérateur. Vous cliquez sur la rubrique « déménagement » et « résilier mon abonnement et en souscrire un nouveau ».
Auparavant, munissez-vous de votre ancien contrat ou de votre dernière facture. De plus, ayez l’adresse complète de votre nouveau logement. Y compris, le numéro d’immeuble, voire d’escalier et de porte le cas échéant. De surcroît, vous devez avoir aussi le nom du précédent occupant si vous le connaissez et le relevé du compteur actuel.
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N’hésitez pas à vous laisser guider. Retenez bien que la procédure se révèle assez rapide, elle ne dure que dix minutes. Au cas où vous ne pouvez pas effectuer votre résiliation en ligne, vous pouvez le faire via téléphone ou via courrier en vous m’unissant de toutes les pièces justificatives.
En matière de changement de fournisseur, sachez que vous ne pouvez pas résilier votre abonnement en ligne. Les deux options qui s’offrent à vous sont : la résiliation via téléphone ou via courrier.
Résiliation de contrat EDF : la démarche via téléphone
Prenez votre dernière facture énergétique. Il vous sera réclamé votre numéro client ou celui du point de livraison. En d’autres termes, le numéro du compteur. Par ailleurs, gardez en tête, la date de résiliation souhaitée. Cette opération s’achèvera en quelques minutes.
Par la suite, vous recevrez une confirmation de résiliation du contrat EDF via courrier. En partant du postulat que vous ne la receviez au bout d’une semaine, nous vous recommandons de les rappeler pour savoir si la demande a été prise en compte. En dernier recours, envoyez votre demande de résiliation via courrier recommandé avec accusé de réception.
Résiliation de contrat EDF : la démarche via courrier
Lorsque vous ne souhaitez pas résilier votre contrat EDF via téléphone, vous pouvez envoyez un courrier recommandé. Dans ce cas, vous devez juste notifier le motif de votre résiliation et la date d’interruption souhaitée de la fourniture électrique.
Les frais de résiliation de contrat EDF : ce que vous devez savoir
Il faut savoir que la résiliation d’un contrat EDF peut engendrer des frais supplémentaires. Tout dépend du type de contrat souscrit et de votre situation. Si vous êtes en contrat d’engagement, c’est-à-dire avec un tarif fixe pendant une durée déterminée, vous devrez payer des frais si vous souhaitez le rompre avant son échéance. Ces frais correspondent aux économies non réalisées par l’entreprise suite à votre départ anticipé.
En revanche, si vous êtes en contrat sans engagement, aucun frais ne sera facturé pour la rupture du contrat. Vous pouvez donc résilier facilement quand bon vous semble.
Il faut bien lire les clauses contractuelles et les informations communiquées lors de la signature du contrat pour éviter toute mauvaise surprise au moment de la résiliation.
Notez qu’en cas d’impayés, EDF peut appliquer des pénalités financières pouvant aller jusqu’à plusieurs centaines d’euros. Il est donc primordial de régler vos factures à temps pour éviter ces coûts additionnels qui peuvent vite s’avérer onéreux.
Que faire de son compteur EDF après avoir résilié son contrat ?
Une fois que vous avez résilié votre contrat avec EDF, vous devez veiller à la gestion de votre compteur. Effectivement, vous devez bien suivre les démarches pour éviter toute facturation inutile.
Si vous quittez définitivement le logement et souhaitez couper l’électricité, il faut procéder à une demande de mise hors service du compteur. Vous pouvez effectuer cette demande en ligne ou par téléphone. Il faudra alors communiquer à EDF la date effective de départ afin qu’un technicien puisse intervenir pour fermer le compteur. Cette intervention peut entraîner des frais d’intervention qui varient selon les situations.
En revanche, si vous ne voulez pas couper l’électricité (par exemple si un nouveau locataire prend possession du logement), la solution est différente : il s’agira alors d’une demande de changement de titulaire. Cela permettra simplement au nouvel occupant du logement d’être informé que l’énergie y est toujours fournie par EDF.
Pour les propriétaires qui souhaitent garder leur installation électrique fonctionnelle malgré le départ des occupants, plusieurs options sont possibles : soit ils souscrivent un nouveau contrat auprès d’EDF en tant que propriétaires non-occupants; soit ils optent pour une offre spéciale destinée aux locations saisonnières ou aux résidences secondaires.
En résumé, après avoir résilié son contrat avec EDF, vous devez faire attention à ce qu’il se passe avec votre compteur électrique afin d’éviter toute facturation superflue.
